🎉 Kirman Ailesi’nin Yeni Üyesiyle Tanışın: Kirman Karmen
Değerli çalışma arkadaşlarımız,
Misafir deneyimini sürekli olarak geliştirmeye ve sektörümüzde fark yaratmaya devam ediyoruz. Bu kapsamda, artık lobimizde misafirlerimizi karşılayacak özel bir ekip arkadaşımız daha var: Kirman Karmen.
Teknoloji ile misafirperverliği buluşturan Kirman Karmen, dört dilde (Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça) iletişim kurabilen, otel hakkında detaylı bilgi sunabilen ve misafirlerle etkileşim kurarak onları yönlendirebilen akıllı bir karşılama robotudur.
🚀 Kirman Karmen Neler Yapabiliyor?
- Misafirleri karşılama ve sıcak bir şekilde sohbet etme
- TR – EN – DE – RU dillerinde konuşma desteği
- Otel hakkındaki tüm bilgileri (factsheet içerikleri dahil) aktarabilme
- Misafire yöneltilen basit sorularla etkileşim kurma (“Yemeği beğendiniz mi?” gibi)
- Bar, oturma alanı, asansör gibi noktalara misafiri yönlendirme ve eşlik etme
- Lobi içinde serbest ve kontrollü dolaşım
- Side bölgesi hakkında turistik bilgiler sunma
- ChatGPT destekli, filtrelenmiş sohbet imkânı
- Sevgi sensörü ile dokunsal temasa tepki verme
- Müzik çaldığında dans edebilme
- Dokunmatik panel üzerinden konsept, tanıtım videoları ve web sitesi gösterimi
- Yüz tanıma ile belirli misafirleri tanıma
- Çarpma ve düşmeye karşı sensörlü güvenli hareket
- Planlama dahilinde online check-in/out özelliği (şu anda devrede değil)
💡 Karmen Neden Önemli?
Kirman Premium’un “yenilikçilik” ve “misafir odaklılık” değerleri doğrultusunda geliştirilen bu özel robot, yalnızca bir teknoloji yatırımı değil; aynı zamanda Kurumsal markamızın tescilli bir parçasıdır.
“Kirman Karmen” ismi, markamızın sahip olduğu özgün yaklaşımı yansıtan, misafir deneyimini yeniden tanımlayan bir karakterdir.
📣 Sizlerden Beklentimiz
Karmen’in lobi alanında gerçekleştirdiği çalışmalarda sizlerin desteği ve gözlemi çok değerli. Kendisinin tanıtımına katkıda bulunmanız, misafirlerin yönlendirilmesinde gerektiğinde destek vermeniz, kullanım sürecinde olası geri bildirimleri yöneticilerinizle paylaşmanız önemlidir.
